1、报价包含
1) 司机、导游小费
2) 北京 / 欧洲往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；行程航班可根据天气等原因进行调整。
3) 四星级酒店双人间，布达佩斯升级为5星；
4) 境外旅游巴士及外籍司机；
5) 当地导游陪同；
6) 全程单独领队；
7) 景点门票：布拉格城堡，美泉宫，渔人堡（没有在此罗列出的景点均为不如内景点）；
8) 赠送赛切尼温泉；
9) 中式午晚餐或自助餐；
10) ADS团队旅游签证费用及旅游签证费用；
11) 旅行社责任险；
12) 境外旅游意外伤害保险；

2、报价不含
1) 护照费用；
2) 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
3) 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
4) 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
5) 客人前往指定签证中心进行指纹采集的交通费；
6) 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7) 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8) 航空保险；
9) 国际通行的礼节支付的床头小费；
10) 单房差：9000元/人

1) 对于没有欧美发达国家的签证记录的参团客人，我社将在收取参团团款当日一同收取出境滞留抵押金，押金金额根据客人提供的资料审议后确定，待客人回国销签完毕，将全部押金退还。

2) 根据欧盟新规定,10月12日起,中国游客在申请申根国家签证时,需要进行指纹采集。按照规定所有签证申请人在申请申根签证时,将被要求提供生物识别数据,即须提交指纹。首次“打指纹”成功办理申根签证的中国游客,5年内无需重新采集。客人在决定参团之日起务必配合旅行社，到指定签证中心完成指纹采集手续，签证中心的地址，电话旅行社会以书面的形式通知。采集指纹涉及到的交通费用客人自理。

3)  欧洲使领馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使领馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4) 部分使领馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备，如果客人以各种理由拒绝前往使领馆销签，客人名字将自动进入捷克使领馆不良记录名单，给下次申请欧盟签证带来障碍。

5) 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知领队，及时补救！！！


备注：我司会根据客人情况选择最近的领馆办理签证，请咨询业务人员。

1、保险
1) 我社赠送办理申根签证要求的医疗保额30万境外旅游意外伤害保险；另推荐客人根据自身情况自行决定购买更高额度保险；
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
2、酒店
1)  行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2)  欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3)  欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
4)  由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
5)  按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
3、用餐
1.  酒店早餐以西式自助为主，用餐时，请适量选取，切忌在餐盘内剩余过多的食物或打包带走。
2.  正餐以中式为主（6菜1汤，8人一桌），国外口味可能比不上家乡正宗，希望阁下能给予理解；
3.  客人如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知我公司，以便事先妥善安排。
4.  团队在行程当中，有时因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干、巧克力等零食。
4、行程安全
1)  托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单；
2)  钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上；
3)  在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。
4)  国外期间，须集体活动，听从当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
5)  境外期间，过马路请一定遵守红绿灯，以免造成不必要的人身伤害；
6)  不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人一起活动。
7)  旅行期间注意交通安全，上下车时注意脚下安全，酒店洗浴注意防滑及其它可能造成个人旅行伤害的行为。
8)  不要和陌生人搭讪，尊重当地的风俗习惯。
5、购物和退税
1)  全程无购物安排和自费景点安排，如果客人有购物或者参观自费景点的要求，需要经全体团员同意并签字确认 （如团队中有一人以上不签字（包括一人）则购物和参观自费景点的要求不成行，还是按原行程安排）。影响行程与旅游公司无关。
2)  游客在行程中自行在购物商店所购商品出现的质量问题，旅行社不承担任何责任，则游客承担其造成的损失。
3)  行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4)  游客在购物，应急时索取购物发票称离境时要退税(退税细节请咨询地陪导游)；
5)  所购商品要随时在安检后，同所购商品、发票、护照、个人信用卡一同交到退税柜台进行办理。
6)  如因所购商品过大，不便随行登机的要办理托运。托动前要带其商品到海关办公室进行确认，让其在发票上盖章，以便过海关、安检后去办理退税，同时也要把护照、发票、个人信用卡等证件交到退税柜台进行办理。
7)  以上所购商品如没有成功退税，游客要自行解决，同时联系境外退税相关部门进行核实。
8)  游客在旅游期间所买商品要自行处理退税事宜，旅行社只能协助旅游者，如不能退税的，则由游客承担所造成的后果，与旅行社无关。
6、其他
1) 出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。
2) 如遇天气、战争、罢工、骚乱、地震、火山爆发、台风、海啸、洪水等人力不可抗力因素无法游览，则游客的旅游费用不给予退还；如因此在境外滞留期间所造成的费用，由游客自行承担。
3)  游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车、景点等费用均不退还；
4)  如因航空公司所造成的晚点，所造成的其损失，则由游客与航空公司自行解决，并造成行程延误，遇到正餐没有吃或是酒店没有入住的，则费用不退还。
5)  如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
6)  如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7)  当您出入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
8)  行程中所列航班及时间仅供参考，将以出团前所给出团通知为准，行程也会根据境外实际线路情况做出合理的调整；
9)  世界各国家不同区域有时差，均以当地到达时间为准；
10) 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
11) 根据境外当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，如超出10小时工作时间，司机有权拒绝工作；
12) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
13) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利

1、本团约定成团人数15人－20人，成团人数未达到成团最低人数15人标准的，属于因客观原因导致的不成团，旅行社不承担责任。但旅行社应当应当于出团前30日将不成团情况通知旅游者。
2、游客确认参团，须与我公司签订参团合同，并于签署当日向我公司交纳定金总计3000元人民币；游客在旅游合同签定后三日内，交付旅行社全部剩余团款。
3、关于参团后违约的特别约定
•   旅行社违约：
行程前29日至15日，支付订单总费用的2％；
行程前14日至 7日，支付订单总费用的4％；
行程前 6日至 1日，支付订单总费用的6％；
行程开始当日，支付订单总费用的15％。
备注：因本行程的特殊性，在出团前30日没有达到出团人数时，旅行社会与旅游者确认是否重新确认再次出团的时间，并约定成团时间，如果游客不同意，团款全部退还；如果游客同意等待，并确认等待时间，此时旅行社不算违约。
•   旅游者违约：
在行程前31日以上时间解除合同的，定金不退。
行程前30日至20日，收取旅游费用总额25％的违约金。
行程前19日至15日，收取旅游费用总额35％的违约金。
行程前14日至7日，收取旅游费用总额60％的违约金。
行程前6日至1日，收取旅游费用总额90％的违约金。
行程开始当日，收取旅游费用总额95％的违约。
因使馆没有给到旅游者签证，旅行社将扣1000元签证费用，其它的费用退给旅游者。