克罗地亚+意大利南部+西西里岛+马耳他24日
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隔海相望不如陶醉其中 克罗地亚+意大利南部+西西里岛+马耳他24日限量订制
定制6人定制小单团－巴尔干半岛的明珠与欧洲民族和文化的摇篮地融合又会碰撞出何种精彩
编号：DZ-06
￥56000元 如何预订 
出发城市： 多地   酒店星级： 三-四星酒店
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第01天   北京
行程：于当天晚上首都机场集合。
早餐：自理 午餐：自理 晚餐：包含 交通：自理 住宿：自理
第02天   北京-萨格勒布
行程：参考航班：EK307     PEKDXB   0040 0500
          EK129     DXBZAG   0815 1220
抵达后萨格勒布市区游览。游览圣史蒂芬大教堂、石之门、圣马克教堂、瞭望塔、共和广场；这里处处有着历史的痕迹，述说着过往传奇故事，广场上的市集与咖啡厅座随处可见，将历史与现实联系到一起，所到之处无不让人感受这个城镇闲适的生活步调。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：飞机+巴士 住宿：四星酒店
第03天   萨格勒布-普利特维采国家公园
行程：早餐后乘车前往普利特维采国家公园。普利特维采国家公园又称十六湖国家公园。由16个瀑布的湖群组成的风景区，景致与中国四川九寨沟极为相似。1979年被联合国教科文组织列为世界自然遗产。抵达后游览普利特维采国家公园【入内】，普里特维采湖群是巴尔干旅游景点中最著名的国家公园，又称16湖国家公园，是一处拥有多种珍禽异兽和优美山水风光的景区。公园总占地面积19462公顷，其中森林面积占70%以上。其内有16个相连的山地湖泊，总长10公里。从第一湖至第十六湖海拔高差达133米，湖与湖之间又有蜿蜒的木桥相连，既方便观赏，又提供了游览捷径。十六湖地处喀斯特地貌区，水中因含有大量矿物质与化学元素，使湖水呈现一种特殊的色泽，特别是在倒于水中的树木上，钙结了一层古铜色的物质，致使树皮更加光洁可爱，且不朽烂，形成罕见的水底玉树奇观。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第04天   普利特维采国家公园—扎达尔
行程：早餐后前往扎达尔。扎达尔历史上曾经是达尔马提亚地区的首府。这座城市充满了精神和物质文化的遗产：克罗地亚的第一所大学与1396年在此建立；克罗地亚的第一本小说、第一份报纸亦都在扎达尔诞生。我们将入内参观扎达尔的地标——始建于9世纪的拜占庭风格的【圣多纳图斯教堂】。教堂前的废墟是古罗马宫殿的遗址。此外，扎达尔也因其美丽的落日而闻名。每天傍晚，游客们会漫步到海边的白色石阶等待日落。这白色石阶看似没有什么特别之处，但当海水拍击石阶的时候，静心倾听，大海正在演奏美妙的乐曲。原来，这便是著名的海风琴。白色石阶下静心布置着35个大型风琴管。利用海水的拍打，风琴管中的气压发生变化，演奏出美妙的音乐。当太阳完全沉没于海平面之后，海岸边的名为“太阳你好”的太阳能灯光地板便开始闪耀。光的颜色和变换的节奏随着海风琴的声音一起变动。 
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第05天   扎达尔—希贝尼克—特罗吉尔-斯普利特
行程：早餐后驾车前往美丽的亚德里亚海海边小城希贝尼克。希贝尼克的圣雅各布大教堂于2000年入选了联合国教科文组织世界遗产名录 。从1431年开始近一百年的时间里，建筑师们用石料完整的设计建造了这个包含有哥特式风格与文艺复兴风格的教堂。教堂圆形屋顶是整块石料雕刻成的，外墙的71个头像，非常具有特色。之后驱车前往特罗吉尔，参观圣詹姆斯大教堂位于达尔马提亚海岸，它见证了15、16世纪北意大利与托斯卡纳（Tuscany）之间纪念碑艺术领域内的大规模艺术交流。整个建筑完全由岩石构成，并使用了独特拱顶工程和圆顶技巧。随后前往克罗地亚第二大城市—斯普利特。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第06天   斯普利特—赫瓦尔
行程：早餐后游览斯普利特坐落在亚德里亚海沿岸，是克罗地亚南部达尔马提亚地区的心脏。城市起源于公元3世纪古罗马帝国皇帝戴克里先在此地建立的宫殿——“戴克里先宫”，至今仍是世界上保存最完整的古罗马皇宫建筑之一。小城围绕着罗马帝国皇帝戴克里先的宫殿而建，已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。参观老城，【戴克里先宫】，始建于公元3世纪，面朝海湾，是现存最著名的罗马帝国遗迹之一。宫内的主要建筑柱廊，是一个列柱围绕的广场，风景如画。游览15世纪威尼斯人建造的哥特式老市政厅。
之后我们前往斯普利特港口，搭乘渡轮经约2小时抵达赫瓦尔岛。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第07天   赫瓦尔岛—杜布罗夫尼克
行程：早餐后游览赫瓦尔岛，赫瓦尔城自古就是亚德里亚海上重要的贸易和文化中心。在古代威尼斯共和国统治的13至18世纪，赫瓦尔城是一个独立的社区和重要军事基地。老城广场上的古城墙已经有700年历史，它一直延伸至山顶的要塞。我们将游览【赫瓦尔要塞】，在此将整个老城和对海的帕克林斯基群岛风光尽收眼底。如今的赫瓦尔城，无疑是克罗地亚最受游客喜爱的度假地之一。之后乘船前往杜布罗夫尼克。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第08天   杜布罗夫尼克—巴里（游轮）
行程：参考游轮时间： 22:00-08:00+1
早餐后游览杜布罗夫尼克老城，古城区内完好地保存着14世纪的药房、教堂、修道院、宫殿及壮观的钟楼。值得一提的是建于1317年的芳济修道院，其内的博物馆中有诸多中世纪的文物和手稿。修道院内的药铺据说是全世界第三古老的药铺，从14世纪运营至今。杜布罗夫尼克是HBO电视连续剧《权利的游戏》（Game of Thrones）的场景君临城的实景拍摄地。之后前往杜布罗夫尼克码头，乘坐游轮，前往意大利南部沿海城市—巴里，巴里市位于意大利东南部，坐落在濒临亚得里亚海的肥沃平原上，是意大利通向巴尔干半岛和东地中海的主要港口
夜住游轮上
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：游轮 住宿：游轮上
第09天   巴里
行程：早上抵达意大利的巴里市，巴里位于意大利南部，坐落在濒临亚德里亚海的肥沃平原上，巴里城内的中世纪城堡、教堂和自然景色，被认为是意大利普利亚风情的纯正代表。在巴里老城自由活动，午餐后入住酒店，缓解一下前一天晚上游轮的困乏，之后自由享受傍晚十分静怡的海港。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第010天   巴里-阿尔贝罗贝洛（蘑菇村） –马泰拉
行程：早餐后，前往意大利“天堂小镇”阿尔贝罗贝洛，阿尔贝罗贝洛地区原来是荒凉之地，自中世纪以来，越来越多的人来到这里，用当地的石灰岩搭建房屋，逐渐形成了我们今天看到的阿尔贝罗贝洛。墙壁用石灰涂成白色，屋顶用灰色的扁平石块堆成圆锥形，就这样垒起了一座座属于阿尔贝罗贝洛的圆顶石屋。阿尔贝罗贝洛的圆顶石屋不但每年吸引世界各地慕名而来的游客， 1996年被列入世界文化遗产，成为世界建筑史上的一个珍宝。随后继续前往位于巴里以南34公里的滨海波利尼亚诺，它的沿岸是一条崎岖的沟壑，上面布满了洞穴。这个城镇被认为是普利亚地区最重要的古老定居点之一
后前往马泰拉，抵达后入住酒店休息。

早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第011天   马泰拉-263KM 那不勒斯
行程：早餐后，这里是联合国教科文组织列为世界文化遗产，也是（耶稣受难曲）的拍摄场地。当地为史前时代穴居人村落保存最完整的地方。从贝维德雷瞭望台可以览尽大教堂和整个石屋住宅景观。人类在此地最早的定居时间可追溯至旧石器时代，而在此之后，也在人类历史上留下许多辉煌时期。梅尔吉勃逊挑选「受难记：最后的激情」场景时，就是看上这里不为文明侵扰的质朴，像极了二千年前的耶路撒冷
后继续乘车前往那不勒斯（又被称为拿坡里），抵达后参观拿坡里市中心的公民投票广场，广场上拥有壮丽外观的拿坡里皇宫，气势不凡的保罗圣方济教堂，闻名的圣卡罗歌剧院，美丽的温贝拖一世长廊等建筑相互辉映，让人对拿坡里产生富丽堂皇的印象。

早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第012天   那不勒斯-庞贝古城-苏连托
行程：上午乘车前往【庞贝古城】。庞贝古城已被联合国教科文组织定为世界文化和自然遗产，游客们称这里是“天然的历史博物馆”，它每天吸引着数以万计的来自世界各地的游人们来这里参观。穿梭在古城废墟的大街小巷，进出于半毁的民宅、别墅、贸易市场、商铺、面包房、温泉澡堂、仓库以及剧场、斗兽场、运动场，不觉使人心潮起伏，浮想联翩。参观埋没地下两千多年的遗迹并远眺维苏威火山雄壮景观及美丽的地中海景致。
随后前往民谣之乡—苏连托，苏连托位于半岛突出海面的山崖上，依山傍海风光旖旎，在古代便已是罗马王公贵族最钟爱的度假胜地及冬季避寒胜地。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第013天   苏连托-卡布里岛（CAPRI）绝美蓝洞- 阿玛尔菲-意大利小镇
行程：如果你没有到过意大利的卡布里岛，如何都不会想象到那里有多么的美 
上午乘船前往卡布里岛，参观被誉为世界七大奇景之一[蓝洞]。。意大利最昂贵最奢侈最浪漫的岛屿，也被封为意大利的“白色蜜月岛”。蓝洞的洞口在悬崖的下面，洞口很小，只能乘坐小船才能进入。由于洞口的特殊结构，一方面阳光可以从洞口进入洞内，一方面又从洞内水底反射上来，因此洞内的海水一片晶兰，神秘莫测，连洞内的岩石也变成了蓝色，故称“蓝洞”。参观蓝洞一定要选择时机：一要天气晴朗；二要在退潮的时候去；三要没有风浪。
下午乘车前往阿玛菲海岸线（Amalfi）是意大利西南部阿玛菲（Amalfi）海岸线上最美丽的小镇。（阿玛尔菲海岸是意大利南方最著名的景观海岸，被美国国家地理权威评选为一辈子一定要去的 50 个地方之一。）
阿玛菲海岸在 1997 年被列入世界遗产。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第014天   意大利小镇-科森扎-圣乔瓦尼镇
行程：早餐后，乘车前往科森扎游览，在地震中数次被毁后重建，有中世纪罗马式大教堂，收藏艺术珍品甚多。后乘车前往圣乔瓦尼镇，抵达后入住酒店休息。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第015天   圣乔瓦尼镇=轮渡=梅西纳-陶欧米纳（意大利西西里岛）
行程：早餐后乘【渡轮】前往陶欧米纳：是西西里岛东海岸上历史悠久的古城，一面是悬崖一面临大海，城市建筑在层层山石之上，仰望埃特纳山头雪白顶峰、俯瞰宽阔的爱奥尼亚(Ionio)海湾，如绝佳天然观景大阳台，美不胜收的山光水色最是赏心悦目！也许因为这个城市有很多观光客吧! 所以每个人都是度假的心，让整个城市有一股很欢愉的气息，真是棒呆了！除了山下有很特殊的 isola bella美丽之岛外，山城中的广场夜景称就像一颗颗的珍珠串起海湾，春天的时节山峰的雪还在远方白皑的山可以在希腊古剧场中看到最人造与自然的绝佳组合。陶欧米纳的美在于它的碧海蓝天，色彩夺目，海天一线衬托着微微起伏的山坡。希腊剧院(Greek Theater)是陶欧米纳最著名的建筑，史上许多作家都曾将它那股宏伟的气势写入作品中。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第016天   陶欧米纳－ 巴勒莫
行程：早餐后前往巴勒莫，是西西里岛的首府，也是西西里的第一大城，是个地形险要的天然良港。歌德曾经称这里是“世界上最优美的海岬”。歌德赞誉巴勒莫是“世界上最美丽的伊斯兰教大都市”。从红色的圆顶建筑和阿拉伯式回廊到种植着漂亮南欧植物的基督教堂，就不难看出这句话的真实含义。佛罗伦萨和罗马是将城市的珍宝珍藏起来，而巴勒莫则是将拥有的珍宝擦拭干净供络绎不绝的游客观赏。巴勒莫的城堡、教堂具有独特的建筑风格，它们把拜占庭人、阿拉伯人、诺曼人、文艺复兴时期及巴洛克时期等风格巧妙地融合在一起，其结果就是造就了了一个混搭的魅力城市。 
四角场位于最古老的城区中心，它把巴勒莫的名胜古迹分割成了四个区域。 
普雷托利亚广场是巴勒莫的灵魂，雄伟的教堂和壮观的建筑围绕着华丽的普雷托利亚喷泉。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第017天   巴勒莫-阿格利真多（AGRIGENTO） -神殿之谷绝对值得一访
行程：早餐后前往诸神居住地—阿格利真多，希腊抒情诗人品达尔(Pindaros)曾称赞阿格利真多是人间最美的城市！城市的规模早在公元前581年就已建立。公元五世纪起先后被迦太基人、罗马人占领，后来又历经拜占庭、阿拉伯王国统治，但后来阿格利真多的重要性被西西里岛东岸的城市所取代，昔日繁华忙碌不再，只留下许多神庙的遗迹。游览古希腊文明第一大遗迹之【神殿之谷】，处处可见雄伟壮观的希腊古神殿式建筑群，神殿的断壁残垣、顷倒的列住铜像沉静地躺于天地间，彷佛不断的述说过往的流金岁月。随后漫步于古城内广场、老街，思古之幽情油然而生。阿格利真多往南七公里有个很受当地人欢迎的圣雷欧海滩( San Leone )，可以游泳及进行水上活动，一到夏天总是人潮汹涌，搭乘巴士约半小时可到达。神殿山谷－这座建于公元五世纪的神殿，其间曾遭遇卡尔他各军的侵略与大地震而无法完工。目前仅存巨大的基石，其中一块横躺在地上，全长7.75公尺的巨石像，最引人注目。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第018天   阿格利真多-波扎洛(POZZALLO)（游轮）瓦莱塔（马耳他）
行程：早餐后前往意大利西西里岛的波扎洛，之后乘船前往马耳他首都—瓦莱塔。抵达后瓦莱塔城中参观【圣约翰大教堂】；随后外观总统府； 游览马耳他三城：维托里奥萨城、柯斯皮库亚、森格里亚，之后欣赏拥有独特大海港景色的圣格里城，随后前往参观圣劳伦斯教堂，海事博物馆和裁判官的官邸。参观马耳他的旧都姆迪纳，同时也被称之为“寂静之城”。参观纪念圣徒彼得以及圣徒保罗的大教堂和教堂博物馆。参观拉巴特城圣徒保罗的地下墓穴以及嵌花式装饰的罗马遗址。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：游轮 住宿：四星酒店
第019天   瓦莱塔-戈左岛-瓦莱塔
行程：早餐后,前往渡轮港口,乘渡轮前往马耳他姊妹岛，亦是马耳他第二大岛---戈左岛。抵达后游览戈左岛的地标建筑---Citadel城堡，它见证了戈佐岛人民从外来海盗的奴隶向自立律法的居民的艰难奋斗史。1673年之前，戈佐岛的市民不得不躲在城堡里逃避被海盗抓去做奴隶的悲惨命运。【吉干提亚神庙】,这座公元前6~2世纪发展的巨石文化群,比埃及金字塔还早诞生500-1000年。圆形的庙宇设有无数的祭坛,据推测古时人们用此地来举行丰收仪式。途中路过卡吕普索的洞穴,相传‘荷马史诗’中的大神之女‘卡利普索’藏身的洞穴。据史诗《奥德赛》所述,卡利普索爱上迷途的奥德赛,将他囚禁于此地的洞穴中。马耳他最著名的当属于“蓝窗”“蓝洞”“蓝泻湖”。目前由于海浪冲击侵蚀，著名的“蓝窗”已经永远消失，为了不让人生中再留下遗憾，让我们记住尚存的“蓝洞”和“蓝泻湖”。之后搭乘渡轮返回马耳他岛,
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第020天   瓦莱塔(VALLETTA)-圣朱利安
行程：早餐后乘车前往马耳他东北部的圣朱利安湾，与其相邻的还有圣乔治海湾、斯波诺拉湾和巴鲁塔湾。这四个海湾构成的海滨是马耳他游客最集中的区域。这里本是一个安静的渔村，最著名的古建筑是1565年的斯波诺拉宫殿，最古老的教堂是1580年建的老牧师教堂。在近几十年中，受到国际知名酒店的青睐，发展成海滨小镇，成为一个休假旅游区，尤其是得到大量英国游客的光顾。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第021天   圣朱利安-大力水手村-黄金海湾-斯利马
行程：早餐后前往真实世界的大力水手村—Sweethaven村，在这里你可以看见大力水手卜派，奥利弗，布鲁托等角色。可以四处兜风，去游戏屋，看木偶戏，参观博物馆，或去电影院观看大力水手。你也可以自己做主角出演小电影，他们会帮你拍下来让你带回家。还有更多可以去看去玩的，比如画脸谱，做气球人，讲故事，户外烤肉，做手工和玩任天堂游戏。随后前往，马耳他最漂亮的沙滩之一—黄金海湾，在马耳他平常的海岸是看不到沙子的，在这里可以尽情享受一望无际的大海，柔软的沙子和明媚的阳光，随后前往斯利马，斯利马属于马耳他的现代区，相对于老城的安静和沉淀。斯利马却显得一片繁华，酒吧、餐馆沿着海岸线铺开。参观位于斯利马镇海角上的第涅要塞，其具有很高的战略性，与瓦莱塔隔海相望。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含 交通：巴士 住宿：四星酒店
第022天   斯利马-拉巴特-丁利-瓦莱塔
行程：早餐后前往拉巴特抵达后游览，st.agatha的墓穴，进入会有向导带领进入地下室和地下墓穴，地下墓地距今已有十五年。博物馆里有数以万计的文物和美丽的艺术作品。这次参观经历永不会被遗忘。之后前往丁利悬崖，丁力悬崖因英国骑士丁力而得名，是马耳他的最高处，悬崖陡峭嶙峋、绝壁千刃，是一方清静之地，站在上面，耳旁只剩下风声和海浪声。之后前往瓦莱塔。
早餐：包含 午餐：包含 晚餐：自理 交通：巴士 住宿：飞机上
第023天   斯利马-拉巴特-丁利-瓦莱塔
行程：参考航班: EK110   MLADXB   1530 0100+1 （在拉纳卡停留70分钟） EK306    DXBPEK   0355 1525

早餐后，游览瓦莱塔，这座城市很古老，到这里的时候看到这里的建筑颜色是以乳黄色为主。登上【上巴拉卡公园】，意想不到的景观让我感觉到非常欣喜，壮观的乳黄色城堡伫立在港湾，好似是这个城市的守卫一样。 
瓦莱塔城中参观【圣约翰大教堂】；随后外观总统府；
早餐：早餐 午餐：自理 晚餐：自理 交通：巴士+飞机 住宿：自理
第024天   北京
行程：于当地时间下午抵达北京，结束愉快的亚德里亚海岸休闲之旅。
早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理 交通：自理 住宿：自理
行程特色：
  1. *  火遍全球的旅游目的地克罗地亚—亚德里亚海岸线全线游览
*  权力游戏的取景之地-杜布罗夫尼克；
*  阿尔贝罗贝罗-蘑菇村，带你走进童话世界；
*  一辈子一定要去的 50 个地方之一阿玛尔菲海岸；
*  七大奇迹之一“蓝洞”；
*  地中海的心脏之地--马耳他寻找遗失的蓝窗；
1、 保险：
1) 我社所上境外旅游意外伤害保险30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
2、 酒店
1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3) 欧洲的四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
6) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
3、 用餐：
1) 酒店早餐以西式自助为主，用餐时，请适量选取，切忌在餐盘内剩余过多的食物或打包带走。
2) 正餐以中式为主，国外口味可能比不上家乡正宗，希望阁下能给予理解；
3) 客人如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知我公司，以便事先妥善安排。
4) 团队在行程当中，有时因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干、巧克力等零食。
4、 行程安全
1) 托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单；
2) 钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上；
3) 在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。
4) 国外期间，须集体活动，听从当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
5) 境外期间，过马路请一定遵守红绿灯，以免造成不必要的人身伤害；
6) 不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人一起活动。
7) 旅行期间注意交通安全，上下车时注意脚下安全，酒店洗浴注意防滑及其它可能造成个人旅行伤害的行为。
8) 不要和陌生人搭讪，尊重当地的风俗习惯。
5、 购物和退税：
1) 全程无购物安排和自费景点安排，如果客人有购物或者参观自费景点的要求，需要经全体团员同意并签字确认 （如团队中有一人以上不签字（包括一人）则购物和参观自费景点的要求不成行，还是按原行程安排）。影响行程与旅游公司无关。
2) 游客在行程中自行在购物商店所购商品出现的质量问题，旅行社不承担任何责任，则游客承担其造成的损失。
3) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4) 游客在购物，应急时索取购物发票称离境时要退税(退税细节请咨询地陪导游)；
5) 所购商品要随时在安检后，同所购商品、发票、护照、个人信用卡一同交到退税柜台进行办理。
6) 如因所购商品过大，不便随行登机的要办理托运。托动前要带其商品到海关办公室进行确认，让其在发票上盖章，以便过海关、安检后去办理退税，同时也要把护照、发票、个人信用卡等证件交到退税柜台进行办理。
7) 以上所购商品如没有成功退税，游客要自行解决，同时联系境外退税相关部门进行核实。
8) 游客在旅游期间所买商品要自行处理退税事宜，旅行社只能协助旅游者，如不能退税的，则由游客承担所造成的后果，与旅行社无关。
6、 其他：
1) 出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。
2) 如遇天气、战争、罢工、骚乱、地震、火山爆发、台风、海啸、洪水等人力不可抗力因素无法游览，则游客的旅游费用不给予退还；如因此在境外滞留期间所造成的费用，由游客自行承担。
3) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车、景点等费用均不退还；
4) 如因航空公司所造成的晚点，所造成的其损失，则由游客与航空公司自行解决，并造成行程延误，遇到正餐没有吃或是酒店没有入住的，则费用不退还。
5) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
6) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7) 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
8) 当您出入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
9) 行程中所列航班及时间仅供参考，将以出团前所给出团通知为准，行程也会根据境外实际线路情况做出合理的调整；
10) 世界各国家不同区域有时差，均以当地到达时间为准；
11) 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
12) 根据境外当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，如超出10小时工作时间，司机有权拒绝工作；
13) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
14) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
1、申根+克罗地亚旅游签证
1）因私护照（尚有六个月有效期，如为换发护照，请您一并提供旧护照，如旧护照丢失，请提供公安局出具的护照丢失证明）；
2）证件照2张（3.5厘米*4.5厘米，白色背景，彩色照片）；
3）公司英文派遣函（写明出访人的姓名，性别，出生年月，护照号码，月或年收入情况，何时出访，待多少天，出访费用谁来负担，还有公司保留其职务等信息-不是一个单位的在职证明格式要求不一样）；--最好提供单位空白抬头纸加盖单位公章（写明供办理签证用）
4) 出国签证个人资料表一份；
5)申请人所在公司的营业执照副本的复印件，复印件上需加盖公章；
6)个人名下的银行卡近六个月的存取款记录单，余额在50000元以上；
7)申请人本人所在户口本所有家庭成员页的复印件和原件；
8)身份证复印件；
2、申根+克罗地亚旅游签证（退休人士）
1)因私护照（尚有六个月有效期，如为换发护照，请您一并提供旧护照，如旧护照丢失，请提供公安局出具的护照丢失证明）；
2)证件照2张（3.5厘米*4.5厘米，白色背景，彩色照片）；
3)出国签证资料表一份；
4)申请人退休证的有效信息页的复印件；
5)个人名下的银行卡（最好是退休工资卡）近六个月的存取款记录单，余额在50000元以上；
6)申请人本人所在户口本所有家庭成员页的复印件；
7)身份证正反面复印件；
8)夫妻出行，需要提供夫妻结婚证的复印件一份
备注：
1）个人旅游签证所需要的酒店的行程单，酒店单，机票单，由旅行社提供；
2）签证所需要的材料列表，由旅行社提供；
3）旅游者签证预约由旅行社协助；
4）使馆是否给旅游者签证，是使馆的权利，使馆是否给旅行者签证，旅行社不能保证，不过旅行社会协助旅行者向使馆争取。

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