1、保险

1. 我社所上境外旅游意外伤害保险30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

2、酒店

1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 全程尽量提供双床标准房；

3、用餐

1. 酒店早餐以西式自助为主，用餐时，请适量选取，切忌在餐盘内剩余过多的食物或打包带走。
2. 正餐以当地餐为主，国外口味可能比不上家乡正宗，希望阁下能给予理解；
3. 客人如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知我公司，以便事先妥善安排。
4. 团队在行程当中，有时因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干、巧克力等零食。

4、行程安全

1. 托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单；
2. 钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上；
3. 在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。
4. 国外期间，须集体活动，听从当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
5. 境外期间，过马路请一定遵守红绿灯，以免造成不必要的人身伤害；
6. 不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人一起活动。
7. 旅行期间注意交通安全，上下车时注意脚下安全，酒店洗浴注意防滑及其它可能造成个人旅行伤害的行为。
8. 不要和陌生人搭讪，尊重当地的风俗习惯。

5、购物和退税

1.  全程无购物安排和自费景点安排，如果客人有购物或者参观自费景点的要求，需要经全体团员同意并签字确认 （如团队中有一人以上不签字（包括一人）则购物和参观自费景点的要求不成行，还是按原行程安排）。影响行程与旅游公司无关。
2.  游客在行程中自行在购物商店所购商品出现的质量问题，旅行社不承担任何责任，则游客承担其造成的损失。

6、其他

1. 出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。
2. 如遇天气、战争、罢工、骚乱、地震、火山爆发、台风、海啸、洪水等人力不可抗力因素无法游览，则游客的旅游费用不给予退还；如因此在境外滞留期间所造成的费用，由游客自行承担。
3. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车、景点等费用均不退还；
4. 如因航空公司所造成的晚点，所造成的其损失，则由游客与航空公司自行解决。
5. 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
6. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7. 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
8. 当您出入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
9. 行程中所列航班及时间仅供参考，将以出团前所给出团通知为准，行程也会根据境外实际线路情况做出合理的调整；
10. 世界各国家不同区域有时差，均以当地到达时间为准；
11. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
12. 根据境外当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，如超出10小时工作时间，司机有权拒绝工作；
13. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
14. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

 
 
 
 
 
 
 

1、报价包含
1)司机、导游小费；
2)市区4星酒店双人间；
3)境外旅游巴士及外籍司机；
4)当地中文和当地语言双语导游；
5)正餐以当地餐为主中餐为辅，早餐在酒店享用；
6)行程中提及的所有景点首道门票；
7)所有国家的签证费用；
8)旅行社责任险；
9)境外旅游意外伤害保险；
10)行程中所列的全部航班经济舱机票。
 
2、报价不含
1)护照费用；
2)酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
3)服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等），没有特别指明入内参观的门票；
4)洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
5)签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
6)旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间个人行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7)航空保险；
8)国际通行的礼节支付的床头小费；
9) 单房差：7500元人民币/人。

蒙古+北高加索境外须知
蒙古+哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，乌兹别克斯坦，塔吉克斯坦，土库曼斯坦5国均为伊斯兰国家，主要以肉食（牛、羊肉）为主，蔬菜主要是黄瓜、西红柿、土豆，其他品种较少。当地很少吃水果，旅行期间如想吃水果需去集市（大巴扎）购买，全程餐饮主要以当地餐为主中餐为辅。
中亚的酒店一般比较老旧，房间装饰大多是当地风格，有些酒店的空调也跟国内的不一样，没有国内的好用，还请大家谅解。这几个国家不是常规旅游目的地，旅游设施和旅游服务意识差强人意，导游翻译水平也不是很好，因为吉尔吉斯、塔吉克和土库曼这三个国家懂汉语的人很少，但是导游都非常尽心尽力。
（一）出境前的准备
1、必需品的携带：
（1）个人物品：如换洗衣物、洗漱用品、毛巾、拖鞋、茶叶、水杯、雨伞等，这些物品在当地购买较不方便， 也不经济。
（2）常用药品（晕车药、感冒药等）及医生处方，境外药房只能依处方购买药品。另外因为有少数地方海拔稍高，体质比较虚弱的可能会觉得不适，需要带上一些抗高原反应的药物，以备不时之需。
（3）万能转换插头：哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦这4个国家一般是欧标插座，土库曼斯坦一般是美标插座，所以大家需要带上一个万能转换插头。
（4）摄影机、照相机（底片、数码存储卡）、干电池或充电器、吹风机等视个人需要携带。
（5）各国酒店和国内酒店一样，大多数酒店都不提供热水壶，只有少部分酒店可以提供，所以如果需要喝热水的客人，请您自备热水壶。
（6）低血糖或者糖尿病、必须按时按点吃饭的客人，请您带一些零食（中亚这几个国家购物不便，品种很少）。因为行程中有几天拉车时间较长，且出入境过海关时间不可控，用餐时间难免会延误，如有需要的客人请自备些小零食。
2、服饰与气候：
（1）中亚属于温带大陆性气候，温差大，比较干燥，女士需多注意保湿，请备乳液、护唇膏、护手霜、乳液等。
（2）旅游期间，当地温度变化大，时冷时热。哈萨克斯坦温度较低，在20-35度之间，白天可以穿长袖长裤或者薄外套，早晚会很冷需要带上夹克、冲锋衣、毛衣、或类似衣物，特别是伊塞克湖里会比较冷，需要携带薄羽绒服。乌兹别克斯坦气温较高，白天30-40度，比较热，所以薄的衣服厚的衣服都需要携带。其他三个国家类似，天气不稳定、冷热交替。
基本是吉尔吉斯斯坦，哈萨克天气较温和，跟国内差不多，乌兹别克斯坦天气较热，尤其是撒马尔罕，布哈拉天气会热一些，塔吉克斯坦，土库曼斯坦天气比乌兹别克斯坦稍微低一些。
总体大概温度是25-40度之间。
（3）外出旅行走路较多，且有几个景点属于自然风景区，所以需要带上运动鞋、休闲鞋和休闲衣物。
（4）6月份算是中亚五国的夏季，但是紫外线依然比较强，女士最好带上防晒霜、太阳帽、太阳镜，晴雨伞等，以免晒黑或晒伤。
（5）携带服饰也应配合返国季节需求作准备，以轻便、舒适为主，金银珠宝等贵重物品为安全起见以放置在家里为好。
（6）长途飞行，服装以舒适为宜，不宜穿拘束服饰，根据自身需求可以带一双拖鞋在飞机或大巴上使用；视旅行安排准备一套正式服装，以备拜访或者某些正式场使用。
（7）衣服以易洗快干的轻便休闲服为佳，但参观教堂或庙宇时不可着短裤、凉鞋及露肩服装。
（8）鞋子以休闲鞋为佳，避免穿新鞋，以免过硬而造成脚部疼痛。
3、携带货币、汇兑及小费
（1）游客出行前请及时了解我国和旅游目的地国家（地区）关于携带货币及物品之限制、兑换率，以免违反国家规定或者被境外黑市所欺骗。
（2）货币兑换以当天的银行汇率为准，请根据自身的购买需求，适当带些美元备用。
1美金≈185.701哈萨克斯坦腾格
1美金≈6.5552吉尔吉斯斯坦索姆
1美金≈8.8031塔吉克斯坦索莫尼
1美金≈6.5500乌兹别克斯坦苏姆
1美金≈3.4993土库曼斯坦马纳特
（3）如果需要可请导游帮助兑换当地货币，但注意当地货币要在回国前使用完，因为硬币国内银行不予回购。
（4）由于中国人总爱携带大量现金在身，所以境外的个别强盗专门打劫中国人。
（5）游客独自外出，为确保安全，建议随身携带20美金即可。
（6）行程中有几个国家出入关检查非常严格，请大家配合领队，在填写入境卡时如实报备自己身上所携带的现金（需精确到个位）。另外，乌兹别克斯坦出境规定每个人不可携带超过3000美元的现金，所以大家尽量不要超过该数额，如超过则需分散一些给团队里其他团员帮忙携带出境，土库曼斯坦对香烟控制严格，过关时，每人携带不能超过2盒，如超过，需分散给其他团员。
（7）目前这几个国家还不支持使用国际信用卡（只在土库曼机场可以使用），所以如有购物需求，要多带些现金，但尽量不要超过3000美金。中亚五国购物的地方不多，无需带很多美金。另请备些美金零钞，用于请酒店服务人员帮忙搬行李时支付小费或其他突发情况。
（8）在境外支付小费是种礼貌，表示感谢别人提供的服务。本公司的旅行是包含司机导游小费的，大家可不用再给。但是酒店服务人员或其他人提供服务时，请客人根据服务人员的工作效果自愿选择支付小费。譬如当地酒店很多是低层建筑，可能需要酒店服务人员或者司机搬行李，这时候给点小费是必要的。
4、行李托运
（1）请游客事先将托运行李和随身携带行李分好，使用吊牌或贴纸识别自己的行李，建议游客使用带轮子、带锁的行李箱，以方便携带，防止箱体破损导致物品掉落遗失。
（2）往返南航大件行李免费托运30公斤（超重需自付现金），但是境外内陆航班只能免费托运20公斤（超重需自付现金），手提行李重量一般以5公斤为限。所以本次出行大家最好只携带一件20公斤行李箱和一件手提行李，如超重需自行支付行李超重费且耽搁大量时间。 
（3）机场安检较为严格，都需要拖鞋，请大家遵守秩序快速通过安检。
（4）托运行李和随身携带行李请遵守各国（地区）航空公司和海关规定，不得携带违禁物品，不清楚相关规定的游客，可以事先征询本公司相关工作人员和带团领队。
（5）去程各个城市-乌鲁木齐-阿拉木图可以联运行李，但因为过夜，所以需要提行李，第二天再次托运，請各位团员抵达乌鲁木齐机场，第一时间找中转柜台，联系去程当晚住宿安排，同时回程在乌鲁木齐无法联运，抵达后都需要自提行李，再次办理托运。
5、其他
（1）请务必带齐护照、身份证、个人旅行用品，准时到达约定的集合地点。
（2）旅行团出发前，本公司会给每位游客分发一份《出团通知》，其中有具体的行程安排、导游联系方式、旅途酒店信息等。旅行活动中，有航空公司、汽车公司、酒店、餐饮等单位介入整个服务工作，在实际行程和安排上难免和《出团通知》发生冲突，本公司不会剥夺或者减少游客该享受的标准和待遇，也请旅客对于行程安排的调整予以配合和理解。
（二）境外服务细节
1、全程中文或当地语言双语导游，可能翻译水平有限，但是都会尽全力为大家服务。
2、全程只在每个国家的首都有中餐，其中土库曼的首都阿什哈巴德也没有中餐。本次旅行的餐饮以当地餐为主中餐为辅。中亚五国主要以肉食为主，蔬菜主要是黄瓜、西红柿、土豆，其他品种较少。当地人很少吃水果，旅行期间如想吃水果需去集市（大巴扎）购买。
3、当地餐大部分是三道式，汤(或类似)+主菜+沙拉。
4、中餐：八菜一汤。
5、每人每天1瓶矿泉水，每瓶1升。
6、全程大部分地区我们安排了四星酒店，但是撒马尔罕、希瓦、伊塞克湖等地酒店紧缺，我们已安排当地很好的酒店，阿什哈巴德是五星酒店。中亚的酒店大多是前苏联时期的建筑，后期新建的酒店很少（小镇更少），所以当地酒店普遍存在楼层低、设施老旧、房间小、床小等问题，且大部分酒店装修是当地风格，并非国内正常的四星标准。
7、已包含门票的入内景点行程红色标注：
（三）基本安全注意事项
1、护照、机票、金钱、首饰、相机、信用卡等贵重物品，请游客随身携带、妥善保管，不可将贵重物品放在托运行李内；请勿在同一口袋携带大叠现金，金钱收藏需隐秘，随身口袋备零用小面额钱币。
2、可将护照、机票、签证复印一份，存放在行李内，旅行支票兑换水单及黄色存根联宜分开保管，以便遗失后顺利获补发；请用小记事本将旅行支票号码、护照资料、境外亲友联络方式记下，以便办理挂失或者联络。
3、游客乘坐飞机时应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或者易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话、移动电脑等相关电子用品。
4、集体活动为最安全的旅行方式，请游客切记。
5、集体出境过关，要听从领队指挥，不要私自行动；请勿帮助陌生人带行李，以防被人利用；请注意各国（地区）海关关于出入境的规定，各国（地区）出入境卡均可由领队协助填写。
6、每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队（导游）房号、旅游车牌号、领队（导游）及司机联系电话等；离开酒店外出时，务必索取酒店名片，如果游客迷路时，可以按房卡提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
7、游客应根据自身的生理、心理健康状况选择参加带有刺激性、危险性的游览项目，并注意人身安全。在从事户外活动或者水上活动时，请谨记领队、导游或者相关工作人员安全提示，留意景点的安全标识，切勿违反安全规定。请勿参加非本公司推荐的户外活动或者其他有危险性的活动，否则后果自负。
8、行程中，游客举止勿夸张，言行不喧哗，行路靠内侧，行程跟团队，记住不要离团单独行动，不理陌生人的搭讪，同时注意各国（地区）汽车行驶方向，以保证交通安全。
9、行程中，请游客看管好自己的小孩，不能让小孩单独行动并注意安全；各国（地区）景区旅游者众多，治安状况亦不同，请游客特别小心随身携带的物品，以免被窃。
10、行程中或者自由活动期间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目。除特殊团队外，本公司不安排赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，也敬请游客尽量不要去参加此类活动，如游客坚持参加，请自行承担风险。
11、行程中，如遇自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等不可抗力发生，致使行程及活动有安全顾虑时，本公司有权根据实际情况变更行程及活动内容，请游客勿持异议，以策安全；因滞留期间发生的膳宿费等增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。
12、黄金周或者其他旅游旺季时，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇这种情况，请游客在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，如有此情况发生，本公司将对旅游行程作出相应调整，届时敬请配合和谅解。
13、游客应遵守旅游目的地国家（地区）的法律、法规，尊重旅游途径地区当地居民的民族、民俗习惯
（四）住宿行游注意事项
1、旅行中的用餐为团队餐，午、晚餐以当地餐为主，团队餐吃饱没问题，但口味未必完全合乎理想，敬请游客见谅；团队餐不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；安排自助餐时，请注意节约，吃多少拿多少，切勿浪费；境外以冻饮用水为主，如需热水或者茶可叫服务员备送，但须付小费；个人饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮助。
2、抵达酒店后，游客须听从领队、导游安排；酒店住宿以两人一室、自由组合为原则，请游客互相礼让使用房间内卫生设施、电器设备等；如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房；如果游客特别指定单人房间，请于出境前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出境后产生纷争。
3、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯位置及安全转移的路线。
4、进入客房后，请及时了解房间内设备情况，如房门插销、浴室水龙头开关、付费电视及冰箱饮料等，如有不能使用或者缺损的情况，请及时向领队和导游反映；使用暖气时请准备一杯水，以免空气干燥；退房时，请提前结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。
5、入住酒店后，游客请勿穿着睡衣、汗衫在客房以外酒店的公共场所走动；不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据，如随身携带，请注意保管，切勿离手，若出现被盗后果自负。
6、如游客选择消费酒店的配套健身娱乐设施（如游泳池、健身房等），请务必注意人身、财产安全；非本公司安排的活动，本公司仅限于提醒告知义务。
7、遇紧急情况请勿慌张：发生火警时请勿搭乘电梯或者随意跳楼，应镇定判断火情，主动实行自救；若身上着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻，贴近地、顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温的方法等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
8、游客乘座的交通工具（包括飞机、汽车、火车、轮船、地铁及景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具）在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从领队、导游的安排及指挥，请勿慌张；发生人员伤害时，游客应尽力施救或者自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
9、游客乘座交通工具时，应系好安全带，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
10、游客乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生，请勿向车窗外扔废（杂）物品，特别是硬质物品，以免伤害他人。　　
11、游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，请随身携带贵重物品，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司概不负责，本公司亦不承担责任。
12、搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，特别是乘坐快艇游玩时，所有游客请抓紧扶手，年幼或者年长者请不要坐船头，以免发生不测。
13、游客经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理；参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。　　    
14、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，游客须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道；选择水下游泳时，因携救生设备助游。
15、海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请游客避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。
16、乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。
17、在景区参观游览时，请听从领队和导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急；自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌；在拍摄照片时，游客不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或脚下的危险。
18、外出旅游，游客应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。
（五）自费、购物
1、游客在行程中的自由活动及晚间活动时，请提前向领队及当地导游说明情况，并做好活动期间的安全预防工作，自由活动及晚间活动期间的行为，请旅客自负风险。
2、按照国家旅游局的规定，游客在境外不准许参与赌博或色情场所活动，如有前往者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任。
3、本公司在境外不做任何商品推销，游客在境外购物时请慎重，同时索取购物证明和相关证书等保护消费者利益的凭证，游客的个人消费行为所遭受的损失与本公司安排的团队活动没有因果关系，特此声明。
我们竭诚为您服务，也非常感谢您的配合
 （六）团队互助和配合
1、游客参加团体旅游时请守时，请勿迟到，尊重大家的时间。
2、团体旅游应彼此忍让，旅行团成员中有懂英语者，请协助同行游客，同舟共济，互帮互助，共同享受旅行乐趣。
3、游客在境外如有不顺心之处，请及时和领队沟通，请勿和当地导游及相关服务人员直接冲突，本公司和领队会与当地旅行社协商解决， 游客也可以直接致电本公司相关工作人员寻求帮助。
4、享受服务应付小费已成为外国文化的一部分。各国机场、酒店的行李搬运费用及小费均自理，当整个行程结束时，若游客对随团领队、当地导游及司机之优良服务甚感满意，希望游客能给予适当的小费。 
（七）温馨提醒
1、为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请游客在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
2、传染病、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。
（八）免责条款
1、由于第三方侵害等不可归责于本公司的原因导致游客人身、财产权益受到损害的，本公司不承担赔偿责任。但因本公司不履行协助义务致使游客人身、财产权益损失扩大的，本公司应当就扩大的损失承担赔偿责任。
2、游客在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，本公司在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，本公司不承担赔偿责任。
3、在旅游过程中，航空、轮船、铁路经营者遗失、损坏旅游者托运行李的，旅游者应当向上列经营者主张赔偿，旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的，旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分，向旅行社要求赔偿。
 

1、护照原件，6个月以上的因私护照（请保证护照上有足够的签证页可以贴，至少预留4面以上的空白签证页），去过俄罗斯的签证页
2、白底彩色照片4张+ 电子版照片一份，规格：二寸3.5*4.5cm
3、单独的身份证正反面扫描件一份
2）退休人员：请提供退休证扫描件一份


申请签证个人资料表
 

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婚姻状况		民    族
配偶名字		出生日期 出生地
子女名称		出生日期 出生地
子女名称		出生日期 出生地
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