1、报价包含
1）全程国际及内陆段机票，团队经济舱含税，行程航班可根据航空公司政策变化或天气等原因进行
调整；
2）全程当地四-五星级标准酒店双人间；湖区特色酒店；
3）全程旅游巴士及司机服务；
4）全程中文导游服务；
5）行程中标注的正餐以当地餐为主，中餐为辅；
6）行程中提及的景点首道门票；
7）全程签证费用，包马拉维、莫桑比克、斯威士兰；
8）全程司机、导游小费；
9）旅行社责任险；
10）境外旅游意外伤害保险；
 
2、报价不含
1)     护照费用；
2)    酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
3)    服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等），无特别指明
入内参观的门票；
4)    洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
5)    签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
6)    旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间个人行为或自身疾病引起的人身和
    财产损失；
7)    航空保险；
8)    国际通行的礼节支付的床头小费；
9)    单房差：7000元人民币/人。

1、保险
1)     我社所上境外旅游意外伤害保险30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2)     旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
2、酒店
1)      行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2)      全程尽量提供双床标准房；
3、用餐
3)      酒店早餐以西式自助为主，用餐时，请适量选取，切忌在餐盘内剩余过多的食物或打包带走。
4)      正餐以当地餐为主，国外口味可能比不上家乡正宗，希望阁下能给予理解；
5)      客人如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知我公司，以便事先妥善安排。
6)      团队在行程中，有时因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干、巧克力等零食。
4、行程安全
1)        托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单；
2)        钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上；
3)        在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。
4)        国外期间，须集体活动，听从当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
5)        境外期间，过马路请一定遵守红绿灯，以免造成不必要的人身伤害；
6)        不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人一起活动。
7)        旅行期间注意交通安全，上下车时注意脚下安全，酒店洗浴注意防滑及其它可能造成个人旅行伤害的行为。
8)        不要和陌生人搭讪，尊重当地的风俗习惯。
5、购物和退税
1)       全程无购物安排和自费景点安排，如果客人有购物或者参观自费景点的要求，需要经全体团员同意并签字确认 （如团队中有一人以上不签字（包括一人）则购物和参观自费景点的要求不成行，还是按原行程安排）。影响行程与旅游公司无关。
2)       游客在行程中自行在购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任，则游客承担其造成的损失。
6、其他
1)        出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。
2)        如遇天气、战争、罢工、骚乱、地震、火山爆发、台风、海啸、洪水等人力不可抗力因素无法游览，则游客的旅游费用不给予退还；如因此在境外滞留期间所造成的费用，由游客自行承担。
3)        游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车、景点等费用均不退还；
4)        如因航空公司所造成的晚点，所造成的其损失，则由游客与航空公司自行解决。
5)        如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
6)        如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7)        质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
8)        当您出入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
9)        行程中所列的航班及时间仅供参考，将以出团前所给出团通知为准，行程也会根据境外实际线路情况做出合理的调整；
10)    世界各国家不同区域有时差，均以当地到达时间为准；
11)    行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
12)    根据境外当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，如超出10小时工作时间，司机有权拒绝工作；
13)    请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
14)    此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
 

本次团组所需签证资料如下：
 
1、马拉维（电子签）：护照首页扫描页（拍照不可），近6个月内2寸白底彩照电子版，资料表；
 
2、莫桑比克（贴纸签）：护照原件，黄皮书原件，近6个月内2张2寸白底彩照原件，
身份证正反面复印件1张，近6个月银行流水或银行存款证明余额5万以上；
 
3、斯威士兰（境外办理）：护照原件，近6个月内2张2寸白底照片原件；