第1天 北京//莫斯科//巴塞罗那
行程：参考航班：SU205    PEKSVO    1140 1455                  
          SU2512   SVOBCN    1930 2300  
北京首都机场集合，经莫斯科转机飞往巴塞罗那，抵达后，导游接旅游团入住酒店休息；开始西西里岛-地中海旅游行程。

用餐信息：早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿信息：当地酒店

第2天 巴塞罗那--安道尔
行程：早餐后，乘车前往安道尔，安道尔市区游览，安道尔位于西南欧法国和西班牙交界处，为内陆国。安道尔是9世纪时查理曼帝国为防范摩尔人的骚扰而在西班牙边境地带建立的小缓冲国。
罗通达广场，是这个迷你国家的市中心主广场，位于在瓦利拉河上的一座桥梁旁，也是安道尔城的中心；
安道尔人民广场，很有意思的一个广场，位于政府大楼顶层，政府大楼依地势而建，站在广场上，可以观赏到四周的群山，景色非常的壮美，还可以俯瞰整座安道尔城，广场周边有一座桥，还有一个不太大的教堂。也因为免税的关系，是游客购物血拼的天堂。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第3天 安道尔-蒙彼利埃
行程：酒店自助早餐后，乘车前往法国南部城市蒙彼利埃，抵达蒙彼利埃后游览：佩鲁门广场，喜剧广场，圣皮埃尔大教堂。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第4天 蒙彼利埃 -戛纳-尼斯
行程：早餐后,乘车前往戛纳，我们带您参观影节宫，是举办电影节的主要场所。影节宫前的步行道上有世界各地著名影星和导演留下的手印。漫步于长长的海滨大道，两侧种植着高大的棕榈树，大道下就是广阔的沙滩，体会一下地中海海滨的迷人风光。
继而前往尼斯，游览英格兰大道，英格兰大道是尼斯的主要海滨大道，因为最早在这里投资建度假村的是英格兰人而得名，大道两侧也种植着棕榈树，海滩与戛纳不同的是这里是鹅卵石滩。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第5天 尼斯-摩纳哥—尼斯
行程：早餐后，乘车前往摩纳哥，摩纳哥城是世界第二小国摩纳哥公国的首都，与法国尼斯比邻，整个城市建在阿尔卑斯山脉伸入地中海的一座悬崖之上，因而有"悬崖顶上的首都"之称。大斜坡是 16 世纪的一座红色瓦墙建筑，一个陡峭的人行通道，是通往王宫的必经之路，也是和摩纳哥留影的最佳位置，向北看是“层峦叠嶂” 各种酒店和豪宅， 登顶后可将摩纳哥港口尽收眼底。位于摩纳哥【蒙特卡罗娱乐场】建于 1878 年，是由巴黎歌剧院的设计师加尼叶设计。室内的装璜风格是 20 世纪初的，如此华丽的场景，让人眼前不禁浮现出当年俄国大公、英国贵族以及各国投机商人汇聚于此的情景。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第6天 尼斯-五渔村
行程：早餐后，乘车前往五渔村。位于意大利北面地中海边的五渔村，沿着蜿蜒的地中海海岸线而建。【小火车】至今仍是村庄之间交通的最佳方式。因为两个站之间只有几分钟的路程，因此很容易打瞌睡或走神忘记下车，这时，错过站的人们只好在下一站下车，一路大笑着跑回家。             


用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第7天 五渔村-圣马力诺
行程：早餐后，出发前往“邮票之都”圣马力诺；圣马力诺市区游览，外观市政府大楼和自由雕像，这是圣马力诺最著名也是最中心的建筑，面前的自由广场上有这象征着共和国对自由向往的自由女神雕像。自由女神雕像象征着这个古老的共和国对自由的向往与憧憬。
圣马力诺大教堂位于蒂塔诺山上，是一座新古典风格的建筑，完工于 1838 年，建筑采用新古典主义风格。外墙用纯白的大理石建成。内部装潢没有过分的华丽装饰，反而是典雅的白色雕刻，让整座教堂显现的十分的庄重。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第8天 圣马力诺--罗马
行程：圣马力诺--罗马  （全程330公里 开车约4小时）
酒店自助早餐后，前往意大利的首都罗马，作为世界著名的历史文化古城，古罗马帝国的发祥地，罗马因其悠久的历史而享有“永恒之城”的美誉。游览古罗马废墟，君士坦丁凯旋门，游览世界上最小的国家教皇之国-梵蒂冈，参观欧洲文艺复兴时期的“巴洛克之父”贝尔尼尼设计的圣彼得广场和世界最大的天主教堂-圣彼得大教堂；您可以亲自体验西方宗教文化的神秘色彩，欣赏圆穹内壁的大型镶嵌画，其中比较著名的有米开朗琪罗“哀悼基督”的雕像。
晚餐后入住酒店休息；                    
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第9天 罗马-那不勒斯（NAPOLI）－庞贝（POMPE）－苏连多（SORRENTO）
行程：罗马-那不勒斯（NAPOLI）－庞贝（POMPE）－苏连多（SORRENTO）
（全程278公里  开车约3.5小时）
酒店自助早餐后，乘车前往游览那不勒斯这个“意大利永恒的剧场”，参观拿坡里市中心的公民投票广场，广场上拥有壮丽外观的拿坡里皇宫，气势不凡的保罗圣方济教堂，闻名的圣卡罗歌剧院，漫步美人鱼大道。
之后专车前往参观罗马帝国时期建筑遗迹－【庞贝古城】，此城于公元79年因维苏威火山爆发，遭大量火山岩灰所覆盖而被埋在地下，一直到1748年才被挖掘出来，实为保存最完整的古迹之一，其规模更是惊人，至今有1/3仍在挖掘中，当您参观此地废墟之时，必能让人臆想当时1900年前人们的生活及难得一见的城市景观，彷佛穿越时光隧道，重回两千年前的时空体验古城风光。
游览完毕后，前往民谣之乡—苏连多，苏连多位于半岛突出海面的山崖上，依山傍海风光旖旎，景观奇特壮丽，在古代便已是罗马王公贵族最钟爱的渡假胜地及冬季避寒胜地；
               

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第10天 苏连多－波西塔诺（POSITANO）及阿玛菲海岸－苏连多
行程：早餐后，乘车远眺位于阿玛菲海岸的小镇波西塔诺，是一个坐落在岩石上的童话小镇，城镇主要部分背山面海，分布在高山与大海之间的平地上。
阿玛菲海岸：美丽的海滩从波西塔诺(Positano)一直延伸到萨莱诺（Salerno)，这里有号称意大利最壮丽的景色。断崖绝壁绵延的阿玛菲海岸线，搭配白色别墅及浪花拍岸景观衬托出南义海岸特有风光，此地是您不可错的旅游景点。阿玛菲海岸优美的古典建筑比比皆是，沿着海岸线悬崖上有很多色彩缤纷的房子，根据联合国教科文组织的定义：这些房子记录了：早至中世纪人类小区迁移的历史，显示了人类善于利用不同地形构建建筑，构成了与自然田园风光结合的壮丽的图景”。这些不同年代不同款式风格、颜色各异的漂亮房子千姿百态，错落有致，在盛放的鲜花和果树的簇拥之中，构成一道文明与自然结合既和谐又壮观的美丽风景。
游览完毕后，返回苏连多，入住酒店休息；

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第11天 苏连多（SORRENTO）-197KM梅特拉（MATERA）－67KM阿尔贝罗贝洛（ALBEROBELLO）
行程：早餐后，我们来到‘耶稣受难曲’的拍摄场地梅特拉Matera，位于意大利南部巴西利卡塔Basilicata地区的古城梅特拉，被联合国教科文组织列为世界文化遗产，当地为史前时代穴居人村落保存最完整的地方。梅特拉拥有一条350-400米深的石灰岩地带有高原区。由于土质松软，所以当地人便把挖出的裂罅地带作为居所，在山谷地带和两处天然地陷的地方，形成连绵延伸的洞穴。而当地人称这些房屋为“Sassi”，可解作石头、居所、教堂或贫民的容身之所。从贝维德雷瞭望台可以览尽大教堂和整个石屋住宅景观。人类在此地最早的定居时间可追溯至旧石器时代，而在此之后，也在人类历史上留下许多辉煌时期。梅尔吉勃逊挑选「受难记：最后的激情」场景时，就是看上这里不为文明侵扰的质朴，像极了二千年前的耶路撒冷。梅特拉－沙西石屋及岩窟教堂。石屋可分为两大区。游览完毕后前往阿尔贝罗贝洛住宿；
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第12天 阿尔贝罗贝洛（ALBEROBELLO）—科森扎COSENZA
行程：早餐后，游览阿尔贝罗贝洛，阿尔贝罗贝洛(Alberobello)是意大利Bari省Apulia的一个小城，有人口约一万人。城内的楚利建筑世界知名，1996年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。楚利的特色是墙壁用石灰涂成白色，屋顶则用灰色的扁平石块堆成圆锥形。据说是当地人为了逃税而造，收税时就把屋顶拆掉，表示这里没有人居住；
之后前往科森扎(Cosenza)科森扎游览，科森扎在卡泰纳科斯蒂埃拉山东坡、卡拉蒂河上游。在1783、1854、1870与1905年的地震中城市数次被毁，后重建。有中世纪罗马式大教堂，收藏艺术珍品甚多。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第13天 科森扎—177KM 圣乔瓦尼镇（VILLA SAN GIOVANNI）==梅西纳（MESSINA）—陶欧米纳（TAORMINA）
行程：早餐后，乘车前往圣乔瓦尼镇，抵达后游览；
乘【渡轮】前往陶欧米纳：是西西里岛东海岸上历史悠久的古城，优越之地理位置（倨250公尺高丘上）仰望埃特纳山头雪白顶峰、俯瞰宽阔的爱奥尼亚(Ionio)海湾，如绝佳天然观景大阳台，美不胜收的山光水色最是赏心悦目！也许因为这个城市有很多观光客吧! 所以每个人都是度假的心，让整个城市有一股很欢愉的气息，真是棒呆了！除了山下有很特殊的 isola bella美丽之岛外，山城中的广场夜景称就像一颗颗的珍珠串起海湾，春天的时节山峰的雪还在远方白皑的山可以在希腊古剧场中看到最人造与自然的绝佳组合。陶欧米纳的美在于它的碧海蓝天，色彩夺目，海天一线衬托着微微起伏的山坡。希腊剧院(Greek Theater)是陶欧米纳最著名的建筑，史上许多作家都曾将它那股宏伟的气势写入作品中。依偎在沈寂的火山旁，说不尽的小城故事，吸引着你我的到访。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第14天 陶欧米纳－62KM埃特纳火山（MT.ETNA）－40KM卡达尼亚（CATANIA）
行程：早餐后，难得来到西西里岛，一定要前往埃特纳火山(Etna)一游，西西里人称此岛它为「海上灯塔」。上午乘【缆车】前往埃特纳火山：全欧洲最高、最著名的埃特纳山(Mt. Etna)活火山，自有人类纪录以来已爆发过136次，山顶火山口迄今喷烟不熄远在250公里外即可看到，远处望去山顶上几乎全年白雪皑皑。而于2003年才喷发，喷出岩浆高达数十公尺，形成浓密的巨形烟柱直冲天际，直至今日火山活动仍然活跃。如天气许可我们可以登上火山口边，亲眼目赌欧洲最大火山的特殊景观。
续专车前往为岛上第二大城的卡达尼亚；火山熔岩与大理石所重新兴起的城镇，处处展现巴洛克样式的气度风华，漫步游览大教堂、希腊剧场等名胜。享有南方米兰之美名。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第15天 卡达尼亚——170KM阿格利真多（AGRIGENTO）
行程：早餐后，游览，行程特别推荐－阿格利真多。阿格利真多(Agrigento)是「诸神的居所」，希腊抒情诗人品达尔(Pindaros)曾称赞阿格利真多是人间最美的城市！城市的规模早在公元前581年就已建立。公元五世纪起先后被迦太基人、罗马人占领，后来又历经拜占庭、阿拉伯王国统治，但后来阿格利真多的重要性被西西里岛东岸的城市所取代，昔日繁华忙碌不再，只留下许多神庙的遗迹。游览古希腊文明第一大遗迹之【神殿之谷】，处处可见雄伟壮观的希腊古神殿式建筑群，神殿的断壁残垣、顷倒的列住铜像沉静地躺于天地间，彷佛不断的述说过往的流金岁月。随后漫步于古城内广场、老街，思古之幽情油然而生。神殿山谷－这座建于公元五世纪的神殿，其间曾遭遇卡尔他各军的侵略与大地震而无法完工。目前仅存巨大的基石，其中一块横躺在地上，全长7.75公尺的巨石像，最引人注目。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第16天 阿格利真多（AGRIGENTO）—波扎洛(POZZALLO)==瓦莱塔
行程：早餐后，专车前往拥有二千多年历史，古希腊诗人所盛赞最美的人工城市－阿格利真多，抵达后之后乘车前往诺托，参观被联合国教科文组织列为世界文化遗产的小镇。丰富完整的保存了巴洛克建筑遗产。最后前往意大利西西里岛的波扎洛，准备【乘船】前往马耳他首都—瓦莱塔。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第17天 瓦莱塔(VALLETTA)
行程：酒店自助早餐后，游览马耳他首都—瓦莱塔，这座城市很古老，到这里的时候看到这里的建筑颜色是以乳黄色为主。登上【上巴拉卡公园】，意想不到的景观让我感觉到非常欣喜，壮观的乳黄色城堡伫立在港湾，好似是这个城市的守卫一样。
瓦莱塔城中参观【圣约翰大教堂】；随后外观总统府；
游览马耳他三城：维托里奥萨城、柯斯皮库亚、森格里亚，之后欣赏拥有独特大海港景色的圣格里城，随后途径圣劳伦斯教堂，海事博物馆和裁判官的官邸。参观马耳他的旧都姆迪纳，同时也被称之为“寂静之城”。外观纪念圣徒彼得以及圣徒保罗的大教堂和教堂博物馆。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第18天 瓦莱塔(VALLETTA)
行程：酒店早餐后，乘车并摆渡前往马耳他戈佐岛，参观岛上优美的自然风光和维多利亚湾壮观的防御古城堡。随后来到世界文化遗产-【支干提亚神庙】（ggantija temple），是世界上最早的直立巨石建筑,其建造时间比金字塔还要再早800年，吉干提亚巨石神殿的魅力是非常有名的，她由两个同样形状但大小不一的神庙组成，两座神庙分南北二座，中间以石块隔开，无法相通，建筑完成时间不同。但从空中鸟瞰着两座神殿却有着一个不可思议的特点，就是她们的建筑形状都与富饶女神的身形类似。
随后外观卡里普索洞（以前可以进入洞中参观，2012年夏季开始为了游客安全，停止内部开放），在荷马史诗奥德赛中曾经记载了一段美丽动人的故事。参观后返回酒店住宿休息。
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第19天 瓦莱塔(VALLETTA)—拉纳卡
行程：参考航班：EK110   20APR  MLALCA    1530 1855  
早餐后，前往马耳他东南面的著名的马尔萨什洛克渔村。色彩斑斓的“鲁楚”小船是马耳他的特色，船头的俩只神眼相传来自于腓尼基时期意示着海神保佑着出海的渔民。在这里，您可以拍照和购买纪念品。每个星期天，这里有马耳他最大的跳骚市场。随后我们前往马耳他南部一个天然海腐洞-蓝洞。早上的蓝洞最漂亮，低斜的阳光射入，照出海水变幻的颜色。午餐后，乘机经迪拜转机飞往拉纳卡。抵达后，导游接机，晚餐后入住酒店休息；                                                  

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第20天 拉纳卡
行程：早餐后，参观古城—Korion 王国和它现存的大戏院，阿波罗神庙，之后乘车赴帕福(Pafo)，游帕福考古公园. 参观酒神狄厄尼索斯家漂亮的镶嵌拼花地板及狄俄尼索斯和忒修斯馆，在帕斯福中世纪城堡外拍照做短暂停留；午餐后，参观圣保罗神柱.国王墓地,返回酒店前 途径维纳斯诞生石，这是传说中的爱神和美神的诞生地。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第21天 拉纳卡--尼科西亚--莱夫卡那--拉纳卡
行程：早餐后，乘车前往塞浦路斯首都—尼古西亚游览（车程1小时，60公里）。 尼古西亚坐落在塞浦路斯岛的正中部，是塞浦路斯政治、经济 、文化中心。游览拜占庭博物馆、圣约翰大教堂,将塞岛分为南北部分的“绿线”。 午餐后，乘车赴莱夫卡那小镇（车程0.7小时，40公里）。 它是一个极具欧洲风格的宁静小镇，以出产手工饰带和银器而闻名；继续前往拉纳卡（车程1小时，60公里）。

用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：包含 晚餐：包含
住宿信息：当地酒店

第22天 拉纳卡//北京
行程：参考航班：SU2073   23APR  LCASVO    1455 1845                 
          SU204    23APR  SVOPEK    2125 0950+1 
早餐后，自由活动，后前往机场，转机返回北京；
用餐信息：早餐：酒店自助 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿信息：飞机上

第23天 北京
行程：抵达北京，行程结束！
用餐信息：早餐： 午餐： 晚餐：
住宿信息：

1、意大利入内景点：

    庞贝古城 -古罗马城市之一，是亚平宁半岛西南角坎佩尼亚地区一座历史悠久的古城，西北离罗马约240公里，位于意大利南部那不勒斯附近，维苏威火山西南脚下10公里处。西距风光绮丽的那不勒斯湾约20公里，是一座背山面海的避暑胜地，始建于公元前6世纪，公元79年毁于维苏威火山大爆发。但由于被火山灰掩埋，街道房屋保存比较完整，从1748年起考古发掘持续至今，为了解古罗马社会生活和文化艺术提供了重要资料。
 
    神殿之谷-是意大利西西里岛阿格里真托市南2公里处的一座山丘，地势险要，一面可远眺阿格里真托市区，一面坐拥山谷的绿地，眼界十分开阔。山头排列着赤色的古希腊神殿遗迹，神殿高大，气势非凡，虽累遭天灾、战火及早期基督教徒的破坏，但保存相当完整。1997年神殿之谷以“阿格里真托考古区”的名义被联合国教科文组织列入《世界遗产目录》。神殿之谷已经被辟为“阿格里真托神殿之谷考古景观公园”（Parco archeologico e paesaggistico della Valle dei Templi di Agrigento）供来自世界各地的游客参观。
 
2、马耳他入内景点：
 
   上巴拉卡公园-瓦莱塔最美丽的公园之一，它创建于1775的彼得和保罗要塞。公园里有几个雕像，其中包括温斯顿爵士丘吉尔，由马耳他雕塑家安东尼奥就是因为一个雕塑，题为LES gavroches（街上的小孩）。花园是第十八世纪的意大利骑士的礼物。它是城市的最高点，因而其毗邻阳台提供在大海港和senglea和维托里奥萨老城镇的一个明确的观点，以及在造船厂和低洼地区的资本。
 
   圣约翰大教堂-圣约翰大教堂是世界上最著名的大教堂之一，圣约翰大教堂原称耶路撒冷圣·约翰骑士团女修道院教堂，位于首都瓦勒塔市内。建于1573－1578年，是一座巴罗克式建筑，部分模仿哥特式。内部装饰华丽，各种大理石雕刻极为罕见。教堂整个圆顶内部是大壁画。大教堂的地下墓穴中安放着圣·约翰骑士团首领的遗体。全世界有多处圣约翰大教堂，其中以马耳他，香港，纽约，拉特兰等地最为著名。
 
   支干提亚神庙-（ggantija temple），是世界上最早的直立巨石建筑,其建造时间比金字塔还要再早800年，吉干提亚巨石神殿的魅力是非常有名的，她由两个同样形状但大小不一的神庙组成，两座神庙分南北二座，中间以石块隔开，无法相通，建筑完成时间不同。但从空中鸟瞰着两座神殿却有着一个不可思议的特点，就是她们的建筑形状都与富饶女神的身形类似。

1、报价包含
1) 境外司机导游小费
2) 北京 / 欧洲往返国际机票，团队经济舱；含机场建设税；行程航班可根据天气等原因进行调整。
3) 四星级酒店双人标准间；
4) 境外30座车，中文司机导游分开；
5) 中式午晚餐或西式正餐；
6) 行程中标注为“【】”的景点首道门票；
7) 旅游签证费用；
8) 旅行社责任险；
9) 境外旅游意外伤害保险；
 
2、报价不含
1) 护照费用；
2) 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
3) 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
4) 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
5) 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
6) 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7) 航空保险
8) 国际通行的礼节支付的床头小费。
9) 单房差：15000元/人

1、定金的交付流程
游客确认参团，须与我公司签订参团确认，并于签署当日向我公司交纳定金总计11500元人民币/人，该定金用于支付航空机票占位和办理签证事宜；
定金所含内容及收费标准：
1)航空机票占位费收取标准：10000元人民币/人
2)签证和服务费为1500元人民币/人；
2、参团团款流程说明
1)      游客交纳定金后，我公司将于签订参团确认日起30天内以电话邮件或者书面通知游客，所参团组是否成行（我公司团组成团标准为所收散客人数每团不得低于15人）；如不能成团，我公司全额退还乙方所交定金。
2)      游客在收到我公司团组成行确认信息后二日内，需要向我公司确认是否参团，如果确认参团，需要补交全款。
3)      游客在收到我公司团组成行确认信息后二日内，如果游客因个人的原因不参团，航空占位定金10000元人民币，不予退还，余下的部分，退还游客。
4)      游客确认参团，并交纳团款后，因为个人的资信情况被使馆拒签，签证费用1500元/人不退，其它费用退回游客。
5)      距出团日大于14日（含出团日）提出退团，签证费1500元人民币和机位费10000元人民币不退，其它费用返还游客；
距出团日小于14日提出退团，我公司收取20%的罚金，余下部份退还游客；
距出团日小于7日提出退团，我公司收取50%的罚金，余下部份退还游客；
距出团日小于3日提出退团，我公司收取80%的罚金，余下部份退还游客。

1、 保险：
1) 我社所上境外旅游意外伤害保险30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
2、 酒店
1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3) 欧洲的四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
6) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
3、 用餐：
1) 酒店早餐以西式自助为主，用餐时，请适量选取，切忌在餐盘内剩余过多的食物或打包带走。
2) 正餐以中式为主，国外口味可能比不上家乡正宗，希望阁下能给予理解；
3) 客人如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知我公司，以便事先妥善安排。
4) 团队在行程当中，有时因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干、巧克力等零食。
4、 行程安全
1) 托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单；
2) 钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上；
3) 在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。
4) 国外期间，须集体活动，听从当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
5) 境外期间，过马路请一定遵守红绿灯，以免造成不必要的人身伤害；
6) 不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人一起活动。
7) 旅行期间注意交通安全，上下车时注意脚下安全，酒店洗浴注意防滑及其它可能造成个人旅行伤害的行为。
8) 不要和陌生人搭讪，尊重当地的风俗习惯。
5、 购物和退税：
1) 全程无购物安排和自费景点安排，如果客人有购物或者参观自费景点的要求，需要经全体团员同意并签字确认 （如团队中有一人以上不签字（包括一人）则购物和参观自费景点的要求不成行，还是按原行程安排）。影响行程与旅游公司无关。
2) 游客在行程中自行在购物商店所购商品出现的质量问题，旅行社不承担任何责任，则游客承担其造成的损失。
3) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4) 游客在购物，应急时索取购物发票称离境时要退税(退税细节请咨询地陪导游)；
5) 所购商品要随时在安检后，同所购商品、发票、护照、个人信用卡一同交到退税柜台进行办理。
6) 如因所购商品过大，不便随行登机的要办理托运。托动前要带其商品到海关办公室进行确认，让其在发票上盖章，以便过海关、安检后去办理退税，同时也要把护照、发票、个人信用卡等证件交到退税柜台进行办理。
7) 以上所购商品如没有成功退税，游客要自行解决，同时联系境外退税相关部门进行核实。
8) 游客在旅游期间所买商品要自行处理退税事宜，旅行社只能协助旅游者，如不能退税的，则由游客承担所造成的后果，与旅行社无关。
6、 其他：
1) 出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。
2) 如遇天气、战争、罢工、骚乱、地震、火山爆发、台风、海啸、洪水等人力不可抗力因素无法游览，则游客的旅游费用不给予退还；如因此在境外滞留期间所造成的费用，由游客自行承担。
3) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车、景点等费用均不退还；
4) 如因航空公司所造成的晚点，所造成的其损失，则由游客与航空公司自行解决，并造成行程延误，遇到正餐没有吃或是酒店没有入住的，则费用不退还。
5) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
6) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7) 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
8) 当您出入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
9) 行程中所列航班及时间仅供参考，将以出团前所给出团通知为准，行程也会根据境外实际线路情况做出合理的调整；
10) 世界各国家不同区域有时差，均以当地到达时间为准；
11) 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
12) 根据境外当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，如超出10小时工作时间，司机有权拒绝工作；
13) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
14) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。